Jessica cel

Tipo: Tutores - Clases particulares Deseas iniciar de cero o reforzar tus cursos de pre o post grado? Deseas aprobar tus exámenes parciales, finales, BICA,TRICA? Eres estudiante de USIL, CPEL-USIL, UPC, EPE-UPC, URP, EPEL-URP, SUBE-UCV, ULima, ESAN, UPN, UIGV, PUCP, USMP, UAP, IDAT, ISIL, CEPEBAN, IFB, CIBERTEC, IPAE, MBA EJECUTIVO, CENTRUM, DIPLOMADOS INTERNACIONALES DE ESAN, o de algún colegio o institución de Lima? Deseas CLASES PARTICULARES 100% personalizadas?. Buscas Actualizarte en tu profesión para Trabajar en Las Principales y Organizaciones Públicas, Corporaciones, Mineras, Industrias y Corporativos?. No dejes de leer este aviso con seguridad es de tu interés!!! En PROFESORES E INGENIEROS ASOCIADOS DE LIMA nos encargamos de BRINDAR CLASES PERSONALIZADAS AL MÁS ALTO NIVEL a Estudiantes, Bachilleres, Profesionales, Emprendedores y Estudiantes de CONTABILIDAD, ADMINISTRACIÓN, NEGOCIOS INTERNACIONALES, FINANZAS Y SIMILARES en pre grado, post grado y maestría. También se da apoyo a estudiantes de los diversos colegios de Lima. Somos Ingenieros Empresariales, Industriales, Economistas y especialistas en marketing damos asesoría a todo nivel en los cursos de: Matemática Financiera, Estadística para los Negocios, Estadística Descriptiva, Estadística Inferencial, Matemática para los negocios, Marketing, Finanzas Aplicadas, Evaluación de Proyectos de Inversión, Excel Financiero, para universitarios de pre-grado y post-grado. No arriesgues tu inversión con estudiantes.. confía en los profesionales!!! Tambien se da apoyo virtual para trabajos y/o exámenes a escolares y preuniversitarios. ****CLASES INTEGRALES DE EXCEL FINANCIERO**** *****SOMOS ESPECIALISTAS CEPEL-USIL Y EPE-UPC***** CONSULTAS.- Oficina: Ing. Jorge Serna F. Cel. Ing. Raymundo Sanchez. Lic. Jessica Cavero. Ing. Luis Farro Quispe. Ing. Juana Montes H. Ing. Augusto Díaz. OBSERVA LOS VIDEOS EN FACEBOOK. En FACEBOOK: PPALIMA

T É CNICAS DE ATENCI Ó N Y SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVOS: Se ofrecen estrategias para la disposición hacia el buen servicio al cliente desarrollando la capacidad de identificar las principales necesidades de sus usuarios mediante la comunicación empática que los lleve hacia el cumplimiento de una cultura de calidad en el servicio y atención del cliente tanto interno como externo. TEMARIO: Módulo 1 - Análisis de los prestadores de servicios en el Perú. - La calidad en los servicios. - La calidad personal en la atención del cliente. - La cadena de servicio. - Estrategias para una comunicación efectiva. - Barreras y su relación con el servicio al cliente. Módulo 2 -El cliente como centro vital de toda organización. - Estrategias de servicio al cliente. - Necesidades del cliente. - Los momentos de la verdad. - Planificación en la atención del cliente. - El banco de datos. Módulo 3 - Manejo de objeciones y manejo de quejas. - Manejo de las ventas - El uso correcto del Teléfono como soporte indispensable - La fidelización del cliente - Imagen Personal- Marketing relacional INVERSIÓN POR UN PARTICIPANTE: S/. inc. IGV DESCUENTOS PARA GRUPOS S/. inc. IGV FECHAS Y HORARIOS: Martes 28, miércoles 29 y jueves 30 de octubre de 6:00 pm a 9:00 pm INCLUYE: Material de trabajo Coffee Break Certificado de participación al seminario (con el auspicio de la Universidad Alas Peruanas) Reserve ahora su cupo a través de nuestroS teléfonos: Cel. / RPM # ó # Srta. Jessica Román Dpto. de capacitación RESPALDO Y AUSPICIO DE: UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

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